

unname社では普段からたくさんの企業様のマーケティング支援をさせていただいていますが、その中でも「壁打ち」や「コンサルティング」に対する認識の相違によって、上手く噛み合わなかったり、逆に支援の価値を感じて頂きづらいと感じる場面が多々ありました。
私自身はマーケティング支援をする立場ではありますが、それぞれの差って意外とちゃんと言語化されていないとふと思い、違いや理想の状態について解説しようと思い立ちました。
これから外部パートナーを活用してマーケティングに取り組もうと考えている方はぜひ一度ご覧ください。


ビジネスにおける壁打ちとは、「自分の考えや悩みについて相手に話し、それに対してフィーバックをもらう」ことを意味します。
基本的に相談する側が課題、仮説、施策などの相談事項を主体的にまとめ、相手側にぶつけていく必要があります。支援する側がその相談事項に対して返答していきます。思考の整理や自分の考えについて、信頼のおける相手の意見をもらうことを目的として行われます。

一方でコンサルティングは、「相談事項に対して課題解決のための解決策を提示する」行為を指します。聞かれたことに答えるだけでは足りず、課題解決まで行うことが要求されます。
基本的に相談する側の相談事項や現状の共有はありつつも、支援側が主体的にヒアリングを行い、課題の整理、仮説立て、施策の提案などを行います。具体的な課題や、プロジェクトを進行させたい時などに活用し、物事を前に進めることを目的とします。

これまで、壁打ちとコンサルティングの違いについて解説してきました。unnameのマーケティング支援ではコンサルティングからスタートして、現状整理、課題の特定、戦略策定を行い、マーケティング領域における施策ロードマップを作ります。

※コンサルティングの重要性について詳しく解説記事も書いていますので、そちらもぜひご覧ください。マーケティング支援会社はなぜコンサルからやるべきなのか
ロードマップを作るところを戦略・施策立案フェーズとすると、その後は実行がメインとなるため、品質担保や社内外のディレクション、会議の司会進行など様々なPM(プロジェクトマネジメント)業務を担っていきます。
といった具合で、初回相談を無料で受けられる会社が多い中、無料はありがたいけど相談のハードルって実は高くないですか?
「今すぐではないから逆に申し訳ない・・・」
「相談事項が明確になっていないので・・・」
「綺麗に現状が資料にまとまっていないので・・・」
相談自体にもハードルが上がっているという方の話もしばしば聞くことがあります。ということで、unnameの無料相談について中身をご説明することで、相談していいものかと感じられていた方とぜひ一度会話の機会をいただければと思っています。
下記のような4種類の無料相談のパターンをご用意してお待ちしております!
<こんな方におすすめ>
・具体的な相談内容は固まっていない、
・タイミング的に今ではないがどんな支援内容なのか気になる
・マーケティング支援会社それぞれの特徴を把握したい<想定されるアジェンダ>
・unnameの支援内容の詳細(支援概要、特徴、料金体系、競合との違いなど)
・どんな課題をもつ企業と相性が良いか
相談したいことはないけど、支援の内容や特徴は気になるという方向けの形式です。情報収集の一環として活用いただければと思います。
<こんな方におすすめ>
・これからマーケティングの立ち上げ、強化をしていく
・目標に対して乖離しているが、何をすればいいかわからない
・うまく整理できていないので、壁打ちしたい<想定されるアジェンダ>
・相談背景の確認
・これまでの取り組みや現状についてのヒアリング
・会話を通した所感や仮説のフィードバック
具体的にパートナー企業を探しているわけではないが、無料で課題整理や壁打ちができるのであれば活用してみたい方向けの相談となります。
<こんな方におすすめ>
・いろいろ施策を実行しているが、それがどれくらいの品質なのか知りたい
・施策に頭打ち感があり、新しい視点やアイディアをもらいたい
・ざっくばらんに会話しながら施策や実行計画についてブレストしたい<想定されるアジェンダ>
・現状の施策状況と実績の推移についてヒアリング
・うまく行った事例や成功パターンの共有
・施策のブレスト
致命的な課題は顕在化していないんだけど、ブレイクスルーのきっかけが欲しいという方向けの相談形式で、うまく無料相談の時間をご活用ください。
<こんな方におすすめ>
・現状の体制では上手くいかず、支援企業を活用することが決まっている
・支援パートナーに求めるものがまだ言語化できていない
・何社か支援会社に声がけをしていて、サービスの特徴や詳細を聞いてみたい<想定されるアジェンダ>
・unname社のサービス概要と特徴のご説明
・支援イメージや類似事例のご紹介
・質疑応答やフリーディスカッション
これが最もオーソドックスな相談パターンだと思います。いくつかの会社を比較検討するという意味でも金額や支援内容の基準となることもあるので、ぜひunname社へお声がけください。
株式会社unnameでは、チームで取り組む実践型マーケティング研修サービス、マーケティングカレッジをご提供しています。

■プログラムの特徴
①ワークショップメインの研修
-アカデミックな内容を座学ではなく、「できる」にフォーカスした研修
-1dayの研修時間内で「明日からできる施策」の立案までを実施
②会社のチームで取り組む
-公開授業ではないので、実際のデータや課題の取り扱いが可能
-共通認識が生まれ、今後の連携がスムーズに
③現場のコンサルタントが講師を担当
-ご支援の現場で発生する課題と解決策を教材化(カスタマイズ可能)
-研修終了後に教材をプレゼント
▶︎ サービスサイトはこちら:https://unname.co.jp/marketing-college


この記事を書いた人
宮脇 啓輔
1991年3月生まれ、滋賀県出身。立教大学社会学部卒業。2014年株式会社サイバーエージェントに入社し、広告運用コンサルタントとしてWEBマーケに従事。2017年にBASE株式会社でマーケティング、2018年に株式会社ペイミーでCMOとしてBtoBマーケティングを担当。2019年4月に株式会社unnameを設立し、代表取締役に就任。自身もマーケターとして50社以上のマーケティング支援を行う。