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事業拡大に向けロードマップやアクションプランを再度整理したい

case6

マーケティング全体の戦略を構築したい

背景

Background

更なる成長に向けた今後のストーリーや成長戦略、具体的なアクションプランが制定できていない状態にあった

本プロジェクトは、サービスが一定の成功を収め、組織が拡大期に入る中で、これまでの「現場の勢い」や「単発の施策」だけでは、次の大きな成長を描けなくなったタイミングでスタート。
事業をスケールさせるためには、目先の売上を追うだけでなく、数年後にどのような市場ポジションを築き、そのために今どのリソースを動かすべきかという「一貫したストーリー」を描く必要がありました。

課題サマリー

Issue

・中長期のビジョンや数値シミュレーションが存在しない
・事業成長に向けて取り組むべき課題や重要指標(KPI)が整理されていない
・ロードマップやアクションプランが存在しない

課題詳細

Issue

中長期のビジョンや数値シミュレーションが存在しない

「3年後に売上を○倍にする」といった大きな目標値はあるものの、市場の伸びしろがどの程度あり、どのタイミングでどれだけの投資(人員・広告費・開発)が必要かという具体的な計画が存在しなかった。

事業成長に向けて取り組むべき課題や重要指標(KPI)が整理されていない

事業を伸ばすためのレバー(重要指標)が特定されていないため、目先のリード数や商談数といった部分的な数値に一喜一憂し、本来向き合うべき「LTVの向上」や「ターゲットセグメントの転換」といった本質的な課題が後回しに。戦略なきKPI管理が、組織に「動いているが、進んでいない」という閉塞感を生んでいた。

ロードマップやアクションプランが存在しない

「戦略を立てる」ことと「実行する」ことの間に大きな断絶がありました。分析資料や方針案はあっても、それを「誰が・いつまでに・どの順番で」実行に移すかという具体的なロードマップが欠落していた。戦略が「絵に描いた餅」となり、現場では結局、これまで通りの慣習に基づいた活動が繰り返される状態に。

プロジェクト

Project

事業拡大に向けたロードマップの策定及びマーケティング施策実行支援

01.

3カ年事業計画の策定

現在の延長線上ではない「非連続な成長」を実現するための数値モデルを構築。市場環境と自社のポテンシャルを照らし合わせ、3年後のゴールから逆算したマイルストーンを策定。どのフェーズでどの指標を重視すべきかを、マーケティング、営業、開発、財務など多角的な視点から描いた。

02.

市場環境分析及びマーケティング戦略の策定

「Who(誰に)」「What(何を)」を徹底的に問い直し、自社が市場で勝てる唯一無二のポジションを再定義しました。提供価値を言語化し、それをターゲットに届けるための手法(How)を戦略的に選定。一貫性のあるストーリーを全社で共有することで、マーケティング活動全体の投資効率の改善を図った。

03.

マーケティング施策の推進及び実行サポート

策定した戦略を、日々のタスクレベルにまで落とし込んだロードマップへと昇華。unnameがプロジェクトの伴走者として実行フェーズに深く関与し、進捗管理やタスクの優先順位付けをサポート。PDCAを高速で回しながら、戦略が「現場の行動」として定着し、実数値として現れるまでを徹底的に伴走。

アプローチ

Approach

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調査分析&課題特定

・経営戦略の棚卸しと事業ビションの策定
・事業ポートフォリオの整理
・市場環境分析

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戦略の策定

・3カ年事業計画の策定
・事業性の検証プロセス・評価軸の策定
・マーケティング戦略及び投資計画の策定

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戦術の策定

・実行施策の整理と優先順位づけ
・重要指標(KPI)の設計と可視化
・実行ロードマップの策定

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施策の実行

・マーケティング施策の実行
・各タスクの進捗・課題管理

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検証・改善

・マーケティング施策の実行
・各タスクの進捗・課題管理

アウトプット例(一部)

アウトプット例(一部)

アウトプット例(一部)

アウトプット例(一部)

アウトプット例(一部)

01

調査分析&課題特定

・経営戦略の棚卸しと事業ビションの策定
・事業ポートフォリオの整理
・市場環境分析

02

戦略の策定

・3カ年事業計画の策定
・事業性の検証プロセス・評価軸の策定
・マーケティング戦略及び投資計画の策定

03

戦術の策定

・実行施策の整理と優先順位づけ
・重要指標(KPI)の設計と可視化
・実行ロードマップの策定

04

施策の実行

・マーケティング施策の実行
・各タスクの進捗・課題管理

05

検証・改善

・マーケティング施策の実行
・各タスクの進捗・課題管理

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