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事業成長に向けたマーケティング戦略が存在しない
case1
マーケティング全体の戦略を構築したい
背景
Background
市場環境の変化に伴って売上の伸びが鈍化しており、更なる事業拡大に向け全体の戦略を再度練り直す必要があった
「広告運用」や「ツール導入」といった手段（How）から出発し、戦略が不在のまま施策の実行を繰り返すことで、中長期的な市場変化への対応遅れや、組織の疲弊といった停滞を感じていました。
本プロジェクトは、こうした場当たり的な活動から脱却し、3年、5年先を見据えた継続的な成長基盤を築くため、マーケティング戦略全体をゼロから再構築する必要がありました。
課題サマリー
Issue
・自社が置かれた市場環境を把握できず、事業戦略に基づいたマーケティング戦略（Who／What／How）の構築が出来ずにいた
・マーケティング戦略が構築されておらず、適切な予算計画と投資が行われていない状態が続いていた
・マーケティング領域の知識を持った人材や、戦略を検討できる人材が不足していた
課題詳細
Issue
「Who（誰に）・What（何を）」の定義不足
「戦略倒れ」を招くロードマップの欠如
また「いつ、どの課題を、どう解決するか」という実行ロードマップがないため、年間を通したアクションの実行や次年度に向けた仕込みもできず、常に目先の目標を追う「自転車操業」の状態に陥っていた。
戦略を推進・検証できる人材と仕組みの不足
プロジェクト
Project
事業成長に向けたマーケティング戦略の策定及び実行支援
01.
戦略の拠り所となる「Who／What／How」の再定義
市場環境分析（外部・内部）に基づき、自社の勝てる領域を特定。ターゲットと提供価値を明確に言語化。
02.
年間コミュニケーション戦略とロードマップの策定
本年度と次年度以降の目標達成を見据え、Qごとの重点テーマを設定。予算と人員を最適に配分した、実現可能な年間計画を構築。
03.
事業KPIの可視化と検証可能なPDCAサイクルの構築
先行指標（商談数等）と遅行指標（売上等）を整理し、意思決定者が「いつ・何を基準に」判断すべきかの運用フローを整備。戦略が形骸化しない仕組みを導入。
アプローチ
Approach
調査分析＆課題特定
・事業目標のヒアリング
・現状で進行している施策の整理と課題の整理
・市場環境分析
戦略の策定
・ターゲット戦略の構築（Who）
・サービス提供価値の整理（What）
・年間コミュニケーション計画と投資額の設定（How）
戦術の策定
・実行ロードマップの策定
・各プロモーション実行に向けた企画検討
・具体的なアクション整備
施策の実行
・各タスクの進捗／課題管理
・広告運用／施策の進行管理
・パートナー企業のディレクション
検証・改善
・事業KPIの可視化
・効果検証と改善施策検討会議の実施
・改善施策の実行と検証
アウトプット例（一部）
アウトプット例（一部）
アウトプット例（一部）
アウトプット例（一部）
アウトプット例（一部）
01
調査分析＆課題特定
・事業目標のヒアリング
・現状で進行している施策の整理と課題の整理
・市場環境分析
02
戦略の策定
・ターゲット戦略の構築（Who）
・サービス提供価値の整理（What）
・年間コミュニケーション計画と投資額の設定（How）
03
戦術の策定
・実行ロードマップの策定
・各プロモーション実行に向けた企画検討
・具体的なアクション整備
04
施策の実行
・各タスクの進捗／課題管理
・広告運用／施策の進行管理
・パートナー企業のディレクション
05
検証・改善
・事業KPIの可視化
・効果検証と改善施策検討会議の実施
・改善施策の実行と検証
